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一家中国企业的出海故事

发布时间:2024-08-28 | 发布者:  | 浏览次数: 次

一家中国企业的出海故事

  肯尼亚,福田重卡参与蒙内铁路建设。

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  泰国,福田换电重卡交付现场。

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  坦桑尼亚,北汽福田当地员工乔治·马洪(右)在达累斯萨拉姆向意向客户介绍产品。

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  巴西,卡车司机乔塞利诺与他的福田车合影。

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  智利,福田纯电客车成为首都圣地亚哥公交用车。
  受访者供图

  北京市昌平区,北汽福田办公大楼里,挂着几张世界地图。地图上,用不同颜色的铆钉标记着130多个国家——这些,都是这家中国企业出海的目的地。在那些被标记的地方,有他们的办公室、员工、经销商和用户。

  从2004年起,北汽福田正式出海,已连续14年位列中国商用车出口销量第一,至今已经走过20年。

  在“出海”越来越热的今天,这家中国企业已经趟出了一条路。2023年,北汽福田商用车已经全球销量第一。来自中国的福田车,正在成为更多人和家庭的生产、生活工具,他们用来自中国的产品,成就更好的生活。

  这是一个由无数人共同书写的中国品牌出海的故事。

  每一次成长,每一步跃升,都是在凝聚中国力量

  他们是这家汽车公司的中国员工、当地员工、经销商、用户,是大家共同奋斗着,走过了出海的20年时光。

  在非洲,沈长志已经工作了13年。从上班第二年起,他就被派到了这里。条件艰苦不说,责任还大。在这片新兴市场,他的工作职责是“一个人撑起一片天”,从销售到车辆保养、维修、配件供应甚至客户再次购买,都得他自己负责。在这个曾经空白的市场,福田车销量与日俱增,经过多年努力,还建设成了深度属地化运营模式。

  在泰国,北汽福田当地雇员丘伟伦忘不了这样一幕——2018年,泰国一支少年足球队不幸被困于山洞之中,救援行动面临重重困难,引发了各界关注。他没想到,自己才加入不久的北汽福田(泰国)有限公司同事们,自发组建了一支救援队,驾驶着福田皮卡车,从曼谷开了10个多小时抵达现场,运送救援物资、接送相关人员、无偿提供翻译……如今,丘伟伦已经在福田工作了5年多,这里让他产生了深深的归属感。

  在智利,福田客车经销商产品经理迪亚哥·维加尔已经与福田合作5年了。合作越来越多的一个迹象是,今年前8个月,他已经来中国拜访北汽福田5次。“中国和智利虽然相隔万里,文化也大不相同,但每次去福田我都感觉像回家一样。”

  在巴西,卡车司机乔塞利诺已经驾驶福田车4年多了。他告诉记者,买的时候这辆车比别的车便宜30%,但没想到,从2020年至今,他靠这辆车先后做了8份兼职工作,车却很少需要维修。如今,有近5000辆福田车行驶在巴西的道路上,成为当地人非常信赖的生产工具。乔塞利诺用这辆陪伴他4年时光的福田卡车赚来的钱,又买了一辆新一代福田车。他说,等新车到了,打算开车带着妻子来一场说走就走的旅行。

  过去20年里,像这样的故事比比皆是。福田一步一个脚印,让这个中国商用车品牌走向了世界。

  北汽福田相关负责人告诉记者,北汽福田走向世界的路,分了3个阶段。第一阶段从2004年到2010年,主要是贸易阶段,以代理模式为主,基本是中国员工;第二阶段从2011年到2017年,主要是分销阶段,更注重与经销商的合作关系,有少量的属地员工;第三阶段从2018年至今,主要是深度属地化运营阶段,这一阶段实现的是产品、运营、人才属地化,员工属地化率由25%不断提升。

  在长达20年的时间线里,遍布着一座座走过的山峰。比如,2008年,福田出口累计突破10万台;2011年,成为中国商用车出口第一名;2015年,创下中国出口搅拌车最高纪录;2021年,成为拉美地区电动公交车市场占有率最高的品牌;2023年,福田卡车成为全球销量第一的卡车。

  2013年,共建“一带一路”倡议提出后,这家出海企业积极投入国家战略大局,与“一带一路”建设同行。比如,2013年,北汽福田助力肯尼亚蒙内铁路项目建设;2016年,向中远海运比雷埃夫斯港捐赠电动车辆;2018年,参与哈萨克斯坦tku公路改造项目;2020年,深度服务格鲁吉亚e60高速公路项目;2024年,北汽福田中欧班列(长沙)专列首发。

  “我们的每一次成长,每一步跃升,都是在凝聚中国力量。”北汽福田汽车董事长常瑞告诉记者。

  面对蓝海,更要主动作为、勤奋耕耘

  一个中国品牌走向海外市场,需要解决的往往不是方向性问题,而是十分具体的操作性问题。

  2017年奔赴菲律宾的李伟康,面临的第一个问题是:在菲律宾,一般以中型客货两用车(van)作为市内公交用车,在这一市场上如何突破?

  为了回答这个问题,李伟康一度把自己“泡”在车里。他以乘客身份搭乘公交车,围着菲律宾跑了一圈,和车上的乘客、司机沟通交流。不同地区的司机说出不同的驾驶问题,不同身份的乘客反馈出不同的乘车感受,李伟康一边聆听一边提问:每月开车能赚多少钱?油耗是多少?修理是否方便?最倾向于选择哪个品牌……

  对调研的信息进行整理和分析,再结合各地的环境和路况信息,李伟康与后台协作推出了新的客货两用车,以“高可靠、多座位”为卖点。事实证明,这一产品获得市场认可。2019年,福田菲律宾乘用车业务年销量超过2000台,位列中系出口第一。

  “过往没有成功案例,所以才需要先锋。我要做的就是去摸索成功的经验,创造可借鉴的案例。”李伟康说。

  来到非洲,沈长志面对的则是另一类问题。

  2010年,在加入北汽福田海外乘用车服务部1年后,沈长志前往非洲工作。那时,福田刚开始国际化的第二阶段。

  “刚来时,我们面对的是存量竞争,作为新品牌很难出业绩。人员变动频繁、服务能力有限等情况,也导致初期业务体系搭建受阻。”面对一片空白的业务市场,沈长志感到有些迷茫。

  面对蓝海,更要主动作为、勤奋耕耘。

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